Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi billetera en iCloud, Google Drive y Huawei Cloud?
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud? Si eliges hacer una copia de seguridad de tu billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud, la frase semilla se almacenará de forma segura en una de estas plataformas. Para hacer una copia de seguridad de tu billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud, tienes que establecer una contraseña para proteger tu frase semilla.Publicado el 12 ene 2023Actualizado el 2 mar 20269,569Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Para eliminar esta passkey en el Administrador de contraseñas de Google, ve a la app de Google Play Store. Selecciona tu ícono de perfil e inicia sesión en tu cuenta de Google. Selecciona tu ícono de perfil Ve a tu cuenta de Google Ve a Seguridad e inicio de sesión. Ve a Seguridad e inicio de sesión Abre el Administrador de contraseñas de Google. Ve al Administrador de contraseñas de Google Busca la passkey de OKX y elimínala.Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 20251,978Cómo solucionar el error de la passkey de Pay en dispositivos Android
Si el error sigue apareciendo, continúa con el Método 2.Método 2: elimina la passkey de Pay dañada del Administrador de contraseñas de Google Si actualizar los Servicios de Google Play no resuelve el problema, tu passkey de Pay almacenada en Administrador de contraseñas de Google puede estar dañada.¿Cómo elimino la passkey dañada de Pay en mi Administrador de contraseñas de Google? Para eliminar esta passkey de Pay en el Administrador de contraseñas de Google, ve a la app de Google Play Store.Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 17 abr 202633Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Google Authenticator (iOS y Android): Abre Google Authenticator y selecciona el ícono de perfil en la esquina superior derecha para comprobar si iniciaste sesión en una cuenta de Google: Si no iniciaste sesión: la sincronización en la nube está desactivada automáticamente y no se requiere ninguna otra acción. Si iniciaste sesión: la sincronización en la nube está activada de forma predeterminada.Publicado el 12 may 2023Actualizado el 18 abr 20264,645¿Cómo puedo crear o importar una OKX wallet?
Cómo comenzar en el sitio web Puedes seleccionar Billetera en nuestro sitio web, pulsar en Conectar billetera y descargar la extensión del Webstore de Google Chrome. Usa las opciones Billetera, en la esquina superior izquierda y Conectar billetera para empezarCómo comenzar en la aplicación Ve a nuestro sitio web y selecciona Descarga aplicación. También puedes buscar OKX en la App Store o en Google Play.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 6 abr 20263,845Preguntas frecuentes acerca de passkeys de Pay
Si el problema persiste tras restablecer tu passkey de Pay, puede deberse a una versión desactualizada de los servicios de Google Play, que son necesarios para gestionar las funciones de passkey y credenciales en los dispositivos Android. Solución: Abre el Google Play Store. Busca los servicios de Google Play. Actualiza a la versión más reciente. Después de actualizar, intenta usar tu passkey de Pay nuevamente.Publicado el 28 abr 2025Actualizado el 20 abr 2026185¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Para dispositivos Android: descarga la app desde Google Play (tu dispositivo debe tener acceso a los servicios de Google). También está disponible en otras tiendas de aplicaciones importantes, como Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store y vivo App Store. Si Microsoft Authenticator no está disponible en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, primero instala una de las tiendas de aplicaciones mencionadas arriba y luego descárgalo desde allí.Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 16 abr 202616,128¿Cómo añadir un método de pago al trading P2P de OKX?
En la página de trading P2P, selecciona Mi perfil Selecciona Perfil en la página de trading P2P Selecciona Pago para ver todos los métodos de pago disponibles Selecciona Añadir cuenta, elige la moneda y el método de pago de la lista (banco o billetera electrónica) Selecciona la opción de añadir cuenta para empezar a añadir tus datos Introduce el nombre de tu cuenta bancaria (nombre del titular de la tarjeta bancaria) y el número de cuenta, verifica tu método de pago añadido a través de SMS/email/GooglePublicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 mar 20261,908¿Cómo conecto mi billetera física Keystone a OKX Wallet?
También puedes buscar OKX en la App Store o en Google Play. Extensión de navegador de OKX Wallet Puedes descargar la extensión desde Google Chrome Webstore. Selecciona Conectar billetera para empezar.En la billetera física Keystone Ve a tu billetera física Keystone y selecciona OKX Wallet. Aparecerá un código QR; escanéalo con la OKX Wallet.Desde la app: Ve a OKX App > Billetera y selecciona Ya tengo una. Selecciona Billetera física y elige Keystone.Publicado el 8 nov 2023Actualizado el 2 mar 202612,743¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
., Google o Microsoft), perder el acceso a la cuenta podría exponer al autenticador.Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 12 feb 202618,278Preguntas frecuentes sobre Pay
Cambio de dispositivo: si cambias de dispositivo, siempre que tu nuevo dispositivo (con el mismo ID de Google o Apple) admita passkeys e inicies sesión con tu cuenta actual, puedes seguir usando tu passkey normalmente. Esto se debe a que las passkeys se almacenan en la nube (en apps como el Administrador de contraseñas de Google o el Llavero iCloud), no en un único dispositivo.Publicado el 28 abr 2025Actualizado el 18 abr 20262,110¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?
Problemas con los servicios de Google Si ves una página en blanco o un mensaje de "No se pudo conectar a los servicios de Google", desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde el sitio web. Luego inicia sesión e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa después de probar los pasos anteriores, ponte en contacto con el servicio al cliente para obtener ayuda.Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 18 abr 2026456¿Cómo actualizo manualmente mi billetera de la extensión OKX Web3?
No obstante, si la actualización automática no se activa en el momento previsto, puedes actualizarla manualmente a través de la página de gestión de extensiones de Google. Selecciona Extensión y Administrar extensión, o copia chrome://extensions y pégalo en la barra de direcciones de Chrome. Abre la opción Administrar extensión Activa el Modo de desarrollador y selecciona Actualizar para actualizar la extensión de OKX Wallet.Publicado el 20 abr 2024Actualizado el 2 mar 20261,386¿Cómo puedo crear una billetera de trading en DEX?
Las copias de seguridad de las passkeys se hacen automáticamente en tu cuenta de iCloud (iOS) o de Google (Android). Implementación de la billetera: El sistema creará e implementará silenciosamente tu billetera de contrato inteligente en las cadenas compatibles, por ejemplo, Solana, Base, BSC. En algunas cadenas, por ejemplo, BSC o Base, tu primera transacción puede requerir que pagues una comisión de gas.Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 20 abr 202624¿Qué es la OKX Web3 Wallet?
Copia de seguridad en la nube: si seleccionas hacer una copia de seguridad con Cloud, la frase semilla de tu billetera se almacenará de forma segura en iCloud, Google Drive o Huawei Cloud. Para hacer una copia de seguridad de tu billetera utilizando estos servicios, debes establecer una contraseña para proteger tu frase semilla. Esta contraseña será necesaria al restaurar tu billetera. Cada Apple ID, cuenta de Google o Huawei ID está vinculado a una única contraseña de copia de seguridad.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 12 mar 2026101,438