*Esta regra aplica-se apenas a transações não CNY.Litígio do comprador 1. Cancelamento de ordem: Mesmo que o pagamento seja concluído com sucesso, existe a possibilidade de a ordem ser cancelada devido ao vencimento da janela de pagamento ou por engano por parte do comprador. Nesses casos, o apoio ao cliente da OKX fará o possível para entrar em contacto com o vendedor e solicitar o reembolso. A...

MR1: spot shock (Applies to all derivatives, spot, and spot orders under spot-derivatives in risk offset mode) MR2: theta decay risk (Applies to options only) MR3: vega risk (Applies to options only) MR4: basis risk (Applies to all derivatives, spot, and spot orders under spot-derivatives in risk offset mode) MR5: interest rate risk (Applies to options only) MR6: extreme move (Applies to all derivatives, spot, and spot orders under spot-derivatives in risk offset mode) MR7: adjusted minimum charge

Tenha em mente que o e-mail p2p@okx.com não é o canal para atualizações sobre as suas disputas P2P. Para assuntos relacionados com disputas, continue a entrar em contacto com o apoio ao cliente (support@okx.com) ou consulte "Como faço para levantar uma disputa através da aplicação OKX ou das plataformas web". Obrigado pelo seu apoio contínuo. Equipa OKX, 16 de junho de 2023

Em caso de disputa, a decisão do serviço de apoio ao cliente da OKX é final e conclusiva.

Não ative o bloqueio de chamadas após submeter uma disputa, pois podemos contactar-te por telefone.

As novas regras incluem: Há quanto tempo é um utilizador registado na OKX; O número mínimo de ordens concluídas; O número mínimo de utilizadores únicos com os quais fez transações; A taxa mínima de conclusão; O número mínimo de ordens de compra; O número mínimo de ordens de venda; Os ganhos líquidos mínimos (valor total comprado menos o valor total vendido) nos últimos 6 meses; O número máximo de disputas pelas quais é responsável.

quem negociou Taxa mínima de conclusão P2P A taxa mínima de conclusão das suas transações P2P Ordens de compra mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de compra dentro de 6 meses Ordens de venda mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de venda dentro de 6 meses Valor mínimo de negociação NET (no prazo de 6 meses) O ganho líquido mínimo (valor total comprado menos valor total vendido) nos últimos 6 meses Ordens máximas com responsabilidade O número máximo de casos de disputa

quem negociou Taxa mínima de conclusão P2P A taxa mínima de conclusão das suas transações P2P Ordens de compra mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de compra dentro de 6 meses Ordens de venda mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de venda dentro de 6 meses Valor mínimo de negociação NET (no prazo de 6 meses) O ganho líquido mínimo (valor total comprado menos valor total vendido) nos últimos 6 meses Ordens máximas com responsabilidade O número máximo de casos de disputa

quem negociou Taxa mínima de conclusão P2P A taxa mínima de conclusão das suas transações P2P Ordens de compra mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de compra dentro de 6 meses Ordens de venda mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de venda dentro de 6 meses Valor mínimo de negociação NET (no prazo de 6 meses) O ganho líquido mínimo (valor total comprado menos valor total vendido) nos últimos 6 meses Ordens máximas com responsabilidade O número máximo de casos de disputa

quem negociou Taxa mínima de conclusão P2P A taxa mínima de conclusão das suas transações P2P Ordens de compra mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de compra dentro de 6 meses Ordens de venda mínimas (no prazo de 6 meses) O número mínimo de ordens de venda dentro de 6 meses Valor mínimo de negociação NET (no prazo de 6 meses) O ganho líquido mínimo (valor total comprado menos valor total vendido) nos últimos 6 meses Ordens máximas com responsabilidade O número máximo de casos de disputa

À exceção do lançamento do projeto e da distribuição do retorno, a OKX não assume qualquer responsabilidade por disputas sobre qualquer acordo, incidentes de hacking, fraude de projetos e outros riscos que possam resultar em perda de ativos para os subscritores. Equipa da OKX 14 de setembro de 2023

Disputa de ordem: se receberes um benefício inesperado num trading P2P devido ao pagamento excessivo da outra parte ou à libertação errada da criptomoeda, certas funções da conta serão temporariamente restringidas. Podes resolver o problema diretamente com a outra parte ou contactar o apoio ao cliente. Uma vez resolvida a disputa, as funções relacionadas da conta serão restauradas.3.

Se tiver encomendas incompletas ou disputas com o comprador, certifique-se de que está contactável através do número de telemóvel ou email que registou na Plataforma. No caso de serem cobradas taxas adicionais pelo prestador de serviços de pagamento, o vendedor deve fornecer um comprovativo de transação para mostrar claramente o valor deduzido.

com o número total de transações ou processos tentados Ordens de compra mínimas (dentro de 6 meses) O número mínimo de ordens de compra dentro de 6 meses Ordens de venda mínimas (dentro de 6 meses) O número mínimo de ordens de venda dentro de 6 meses Valor mínimo líquido das transações em USDT equivalente (em 6 meses) O ganho mínimo líquido (valor total comprado menos valor total vendido) nos últimos 6 meses em equivalente em USDT Ordens máximas com responsabilidade O número máximo de casos de disputa

Algumas possíveis razões para o bloqueio incluem: A outra parte não quer voltar a fazer trading contigo A outra parte bloqueou-te por motivos de segurança da transação Ocorreu uma disputa durante a transação, ou a outra parte detetou um comportamento anormal Nota: depois de seres bloqueado, não poderás iniciar transações nem comunicar com esse utilizador. Para retomar o trading, a outra parte tem de te desbloquear.