Hur ändrar jag min autentiseringsapp?

Publicerad den 11 sep. 2023Uppdaterad den 15 apr. 20263 min läsning4 314
Denna information kanske inte gäller för alla kunder
Logga in för att kontrollera om produkterna, funktionerna, reglerna och villkoren i denna artikel gäller för dig.

Självbetjäningsverktyg

Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:

Change authenticator app

Jag kan logga in på mitt konto

Appen

  1. Öppna OKX-appen och välj Huvudmeny i det övre vänstra hörnet.

  2. Välj Profil och inställningar > Säkerhet > Autentiseringsapp > Ändra autentiseringsapp.

    Välj användarcenter på huvudsidan

  3. Följ instruktionerna på skärmen och välj Nästa.

  4. Slutför verifieringen med tvåfaktorsautentisering (2FA).

  5. Du kommer att få en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat autentiseringsapp.

Webben

  1. Gå till Profilikonen och välj Säkerhet.

    Gå till Säkerhet på profilsidan

  2. Hitta Autentiseringsapp och välj Ändra.

    Gå till Autentiseringsapp i avsnittet Autentiseringsmetoder

  3. Välj fortsätt och följ instruktionerna på skärmen.

  4. Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat din autentiseringsapp.

Jag kan logga in på mitt konto

Om du inte kan logga in på ditt konto kan du bara återställa din autentiseringsapp i OKX-appen.

  1. Ange dina kontouppgifter på inloggningssidan och välj Nästa.

  2. Välj Glömt lösenordet på sidan för att ange lösenord och Bekräfta telefon/e-post.

  3. Välj Fortsätt och du kommer bli ombedd att verifiera din 2FA. Om du inte kan verifiera via telefon/e-post/autentiseringsapp väljer du Kan inte verifiera? > Återställ autentiseringsmetod > Välj en eller flera autentiseringsmetoder som du har förlorat åtkomst till eller vill återställa.

  4. Välj Bekräfta > Fortsätt för att slutföra verifieringen med en annan autentiseringsmetod som du fortfarande har tillgång till.

    Välj återställ autentiseringsmetod på sidan för säkerhetsautentisering

  5. Följ instruktionerna på skärmen eller kontakta kundtjänst för att återställa din autentiseringsapp.

Obs! Av säkerhetsskäl kommer du inte att kunna ta ut krypto eller använda P2P-handel inom 24 timmar efter att du återställt eller ändrat din autentiseringsapp.

För mer information, klicka på: Användarguide för autentiseringsappenOm din autentiseringsapp inte fungerar, se Hur återställer jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?